Garantía y servicio
Todos nuestros equipos son cero kilómetros y salen con la garantía del fabricante. Aquí te explicamos qué cubre y cómo hacerla valer.
Cobertura
La garantía cubre 6 meses o 6,000 km, lo que ocurra primero, contra defectos de fábrica en motor, transmisión y sistema eléctrico.
Qué no cubre
- Piezas de desgaste normal: gomas, pastillas de freno, bujías, cadena, aceite y filtros.
- Daños por accidente, mal uso, sobrecarga o modificaciones al equipo.
- Falta de mantenimiento o mantenimiento hecho fuera de los talleres autorizados.
- Uso en competencia o carreras.
Mantenimiento
Para conservar la garantía es necesario cumplir con los mantenimientos indicados en el manual del equipo. Guarda las facturas de cada servicio: son el respaldo de que se hicieron a tiempo.
Cómo hacerla valer
- Escríbenos por WhatsApp o pasa por la sucursal describiendo la falla.
- Trae el equipo, la factura de compra y el registro de mantenimientos.
- Revisamos el caso y coordinamos la reparación con el fabricante si aplica.
Servicio posventa
Atendemos en Calle José Altagracia Jiménez #21, Tireo al Medio, Tireo al Medio 41000, República Dominicana.
Horario: Lunes a sábado, 9:00 a.m. – 1:00 p.m. y 3:00 p.m. – 6:30 p.m..
Esta página resume las condiciones generales. Las condiciones específicas de cada marca y modelo se entregan por escrito al momento de la compra y son las que prevalecen.